Politica Di Ritorno

Vogliamo che tu sia entusiasta del tuo acquisto di Game Prime. Se non lo sei, offriamo una politica di restituzione e rimborso affidabile per darti tranquillità.

Restituire

1.1. Idoneità: è possibile restituire i prodotti non utilizzati e non danneggiati acquistati da Game Prime entro i giorni di spedizione designati.
1.2. Condizioni del prodotto: La merce restituita deve essere nella confezione originale e accompagnata da una prova di acquisto (ricevuta o conferma d’ordine).
1.3. Prodotti non restituibili: alcuni articoli non sono idonei per la restituzione a causa di motivi igienici o restrizioni specifiche del prodotto. Il nostro sito contrassegnerà questi articoli come non restituibili.

Rimborso

2.1. Processo di rimborso: Una volta che abbiamo ricevuto e ispezionato i prodotti restituiti, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto i tuoi articoli restituiti. Ti informeremo anche quando il tuo rimborso sarà approvato o rifiutato.
2.2. Politica di rimborso: I rimborsi saranno emessi sulla forma di pagamento originale utilizzata per l’acquisto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso.
2.3. Tempo di elaborazione: I rimborsi saranno elaborati tempestivamente, generalmente entro giorni lavorativi dopo l’approvazione. Tuttavia, il tempo necessario per la visualizzazione del rimborso nel tuo account può variare a seconda del metodo di pagamento e della tua banca.

Costi di spedizione per resi

3.1. Costi di spedizione per la restituzione: sei responsabile del pagamento dei costi di spedizione per la restituzione, a meno che il reso non sia dovuto a nostri errori o a un prodotto difettoso.
3.2. Imballaggio: Si prega di assicurarsi che i prodotti siano accuratamente imballati per evitare danni durante la spedizione di ritorno. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione di spedizione per articoli di alto valore.

Come avviare un ritorno

4.1. Contattaci: Si prega di contattare il nostro servizio clienti per avviare un ritorno. Si prega di fornire il numero d’ordine e le informazioni sui prodotti che si desidera restituire.
4.2. Autorizzazione al reso: ti forniremo le istruzioni su dove inviare gli articoli restituiti e tutte le informazioni aggiuntive necessarie per elaborare il tuo reso.

Scambio

5.1. Politica di cambio: al momento non offriamo scambi diretti. Se si desidera scambiare un prodotto con un articolo diverso, si prega di avviare una restituzione per l’articolo indesiderato e di effettuare un nuovo ordine per l’articolo desiderato.

Contattare

6.1. Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o problema relativo alla nostra politica di rimborso e restituzione. Il nostro team di assistenza clienti è qui per assicurarti un’eccellente esperienza di acquisto con Game Prime.

Grazie per aver scelto Game Prime. Apprezziamo la tua attività e ci impegniamo a rendere ogni interazione con noi piacevole e senza problemi.